Можно ли поменять после покупки тел на более дорогой

Могу ли я поменять телефон или вернуть деньги?

Серпухов Рейтинг: Отзывов: 15.12.2014 15:29 Добрый день. Это технически сложный товар, который по ст.18 Закона «О защите прав потребителей» вернуть можно, если в течение 15 дней после покупки проявится неисправность или недостаток (но надо сразу требовать возврата товара и деньги или обмен), а далее — только в случаях, указанных в законе (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

Если таких случаев нет — можете требовать только ремонт.

Пишите письменную претензию. Если продавец настаивает на экспертизе — его право и обязанность по ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 . Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства.

Мобильные телефоны: ремонт, замена и возврат денег

В том числе, расскажем как поступить если в ваш телефон или смартфон не включается или не заряжается, не ловит или теряет сеть, не видит карту памяти или не подключается к сети wi-fi, не работает сенсорный экран.

На этот и многие другие вопросы отвечают юристы Ивановского общества защиты прав потребителей.

Можно ли обменять телефон или смартфон в течении 14-ти дней после покупки, если он не имеет недостатков, но не устраивает меня?

Статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

В этой же статье Закона определено, что Перечень товаров,

Можно ли обменять телефон на более дорогой с доплатой, если он подвисает?

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По

Можно ли обменять телефон на другой

Потребителю следует связаться с руководством интернет-магазина посредством письменного заявления. Стоимость доставки товара в случае отказа от него магазин не возмещает, а возврат денежных средств за сам товар происходит в течение 10 дней на банковскую карту.

Как без проблем вернуть телефон в течение 14 дней — смотрим видео совет: Понравилась статья? Следите за обновлениями сайта В Контакте или Твиттере.

Как сообщает Роспотребнадзор, в последнее время увеличилось число жалоб граждан на салоны связи, которые отказывают покупателям в обмене сотовых телефонов надлежащего качества на аналогичный товар другой модели. «По мнению продавцов… сотовый телефон, являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит», – констатируют в федеральной службе.

Обмен телефона, как обменять телефон в магазине на новый

Это быстро и бесплатно!

�� Задавайте вопросы, рады будем помочь!

��

Оглавление статьи

2.2 Не забудьте захватить с собой следующие документы:
2.4 Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный телефон
1.3 Перерасчет и доплата
2 Обмен телефона надлежащего качества
- 2.1 Срок обмена телефона
- 2.2 Не забудьте захватить с собой следующие документы:
- 2.3 Если телефон куплен в интернет-магазине
- 2.4 Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный телефон
1.5 Если телефон куплен в интернет-магазине
1.1 Срок обмена телефона
1.2 На что можно рассчитывать
1 Обмен телефона ненадлежащего качества, как обменять телефон
- 1.1 Срок обмена телефона
- 1.2 На что можно рассчитывать
- 1.3 Перерасчет и доплата
- 1.4 Не забудьте захватить с собой следующие документы:
- 1.5 Если телефон куплен в интернет-магазине
- 1.6 Если продавец не соглашается делать обмен некачественного телефона на гарантии
- 1.7 Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный телефон гарантия на который закончилась или не была установлена.
2.1 Срок обмена телефона
1.6 Если продавец не соглашается делать обмен некачественного телефона на гарантии
1.7 Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный телефон гарантия на который закончилась или не была установлена.
1.4 Не забудьте захватить с собой следующие документы:
2.3 Если телефон куплен в интернет-магазине

Можно ли обменять смартфон на другой подороже в магазине

Длительность споров зависит от того, в каком состоянии вы хотите вернуть смартфон. Замена смартфона: если экспертизой будет установлено, что смартфон испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять смартфон на новый, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение смартфона и на проведение экспертизы.

Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию.

Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию». Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«Обращение в суд за защитой прав потребителей».

Могу ли я обменять телефон, который не понравился, на более дорогую модель с доплатой?

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо

Возврат денег за мобильный телефон

Просто сказать что не подошел по цвету нельзя.

Для возврата или обмена необходимо чтобы имелся недостаток (у Вас есть — выключение) его и нужно указать в претензиии.

Если с момента покупки до обращения пройдет более 15 дней, то вернут если признают недостаток существенным.Данные положения регламентируются ЗЗПП а именно 18 статьей. 23 Марта 2015, 13:32 Марлен!Телефон работающий, то есть надлежащего качества, Вы вернуть не сможете — по закону это сделать нельзя. Если же есть претензии к его качеству, тогда можете обратиться к продавцу с заявлением о его ремонте по гарантии либо возврате денег за некачественный товар, но может потребоваться экспертиза товара (если недостатки явно не видны или продавец не согласится сразу признать Ваши требования).

Если недостатки товара подтвердятся, вам должны

Можно ли поменять телефон в течении 14 дней на другой

Это важный момент, ведь с этого дня начинает свой отсчет гарантийный срок.

Когда все требования выполнены, а продавцы по непонятной причине отказываются обменять купленный телефон, приходит время обратиться к опытному юристу.