Права покупателя при возврате игрушки
Возврат игрушек в магазин
, то потребитель не имеет права просить продавца обменять или вернуть игрушку, потому что она просто не понравилась ребенку. Однако, игрушку надлежащего качества можно вернуть в магазин при следующих обстоятельствах:
- Если с момента покупки прошло не более двух недель;
- Если игрушка сохранила свой товарный вид;
Т.е.
игрушка возвращается в магазин в том же виде, каком она была при покупке: в той же упаковке, с теми же этикетками, ярлыками и т.д.
Возврат детских игрушек обратно продавцу
Согласно закону о защите прав потребителей, у вас есть возможность вернуть продавцу большинство из таких покупок и компенсировать потраченные деньги.
Для разных категорий действуют разные правила возврата.Помните о Статье 18, пункте 5 Закона о защите прав потребителей.Купила весенний комбез, померила на дочь и он показался очень теплым для весны.
Пришла сегодня менять на более легкий — только один вариант и он мне не понравился. Очень не хотела брать, но деньги отказываются возвращать.
Говорят, что у нас можно только поменять.Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Обмен непродовольственного товара
Как вернуть игрушки в магазин?
Он устанавливает различные нормы и условия возврата детских товаров, подразделяя их для удобства на группу с отсутствием качества и группу качественных товаров.Хорошая новость в том, что практически любые игрушки, за исключением нескольких подтипов, вернуть продавцу можно даже, если с ними не произошло ничего плохого.
И не всегда понятно, почему паровозик без сложных механизмов вернуть можно, а мягкую собачку – нельзя. Чтобы разобраться, необходимо обратиться за информацией к еще одному законодательному документу.
Сроки и условия возврата игрушек в магазин
А это значит, что к ним применяются общие правила по обмену и возврату вещей.
Таким образом, вернуть покупку можно при соблюдении трех обязательных условий. Условия для возврата игрушки в место приобретения Критерии для возврата Срок Товарный вид сохранность упаковки Платежный документ Вернуть машинку, самолетик, куклу или иной детский товар (за исключением определенных игрушек) можно в течение четырнадцати дней после покупки Гарантией возврата является сохранность упаковки и первозданный вид товара.
Это означает, что:
- на ней отсутствуют следы эксплуатации;
- заводская упаковка не повреждалась, все этикетки на месте
- она сохранила товарный вид;
- игрушка не использовалась;
Кассовый чек является доказательством совершенной покупки. Однако в случае его утери обмен или возврат все равно должен быть произведен.
Подлежат ли возврату игрушки без нарушения
Что касается игрушек, то законодатели в таком перечне выделяют всего две позиции:
- мягкие;
- надувные из резины.
Даже если они в полном порядке, но не пришлись по вкусу малышу, возвратить продукт назад будет невозможно.
Однако если в игрушке обнаружены дефекты, неисправности, покупатель имеет право предъявлять претензии и требовать возвращения полной суммы денег. В данном случае все зависит от конкретного магазина.Внимание!
Права потребителей по возврату игрушки
В него входят товары хорошего качества, которые возврату не подлежат, даже если они не понравились ребенку. Лишь две категории детских вещей упоминаются в этом перечне:
- резиновые надувные товары.
- мягкие игрушки;
Однако если мягкая игрушка сохранила свой товарный вид, а на упаковке имеются все наклейки и ярлыки, тогда можно попробовать договориться с продавцом.
Возможно, он пойдет навстречу покупателю, когда убедится, что товар действительно не распаковывали.
По ссылке список документов подтверждающих качество товара.
- Вещь можно вернуть или обменять, если у неё есть срок гарантии;
Помимо этого, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя.
Можно ли вернуть в магазин игрушку: закон и особенности
Поэтому рекомендуется заранее сформулировать свои претензии. Получить свои средства обратно реально по истечении этого срока, если покупатель обнаруживает элементы брака (вещь ненадлежащего качества).
Можно ли вернуть мягкую игрушку в магазин?
Ответ на этот вопрос – отрицательный. Скажем, если приобретенный плюшевый заяц лишен явных дефектов, к числу которых принадлежат затертые детали, дыры и так далее, то продавец откажется ее обменять или принять обратно.
Возврат игрушки, как вернуть игрушку в магазин и можно ли получить деньги
Теперь необходимо определиться со следующим.
Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы. Это быстро и бесплатно! ��� Задавайте вопросы, рады будем помочь! �� Купленная Вами игрушка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:
- брак покрытия;
- дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.
- заводской брак игрушки (поломка в результате заводского брака);
- неисправны отдельные части и элементы;
Приобретенная игрушка исправна, но не понравилась Вам по каким-либо характеристикам, например:
Права потребителей по возврату игрушки
В него входят товары хорошего качества, которые возврату не подлежат, даже если они не понравились ребенку.
Лишь две категории детских вещей упоминаются в этом перечне:
- мягкие игрушки;
- резиновые надувные товары.
Однако если мягкая игрушка сохранила свой товарный вид, а на упаковке имеются все наклейки и ярлыки, тогда можно попробовать договориться с продавцом. Возможно, он пойдет навстречу покупателю, когда убедится, что товар действительно не распаковывали. По ссылке список документов подтверждающих качество товара.