В каком случае возможен возврат товара
Защита прав потребителей: в каких случаях возможен возврат товара?
С тех пор он почти ежегодно подвергался редактированию. В него были внесены новые статьи, пункты и абзацы, а некоторые из прежних были аннулированы, так как со временем уже потеряли свою актуальность.
Где оформить шенгенскую визу?
В ней подробно оговариваются следующие нюансы:
Роспотребнадзор (стенд)
Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия. А именно:
- товар не включен в утвержденный законом перечень тех, что не подлежат возврату (далее мы рассмотрим примеры таких изделий).
- товарный вид в порядке, все заводские штампы и прочие внешние признаки неизменны;
- есть чек, подтверждающий покупку в конкретном магазине (в некоторых случаях можно обойтись без него — подробнее об этом ниже);
Все, что необходимо сделать, — принести купленное в магазин, обратиться к продавцу и передать ему заявление по установленной форме, если, конечно, владелец торговой точки не даст свой экземпляр (обычно это делают).
Некоторые юристы рекомендуют делать копию документа и просить продавца поставить на ней штамп магазина (который бы свидетельствовал о факте получения заявления).
Основания для возврата денег за товар по закону
к.
утеря данного документа не является причиной отказа.
При возврате товара продавцу или иному уполномоченному лицу, начинается процесс проверки товара на наличие брака и недостатков.
По правилам настоящего закона, покупатель имеет право принимать участие при установлении качества товара.
Оформляется бумага на «имя» интернет-магазина.
В каком случае можно вернуть товар
На вашем экземпляре продавец ставит подпись и печать о принятии. Если он это делать откажется, направляйте претензию заказным письмом.
Кроме того, закон позволяет направлять такое письмо и производителю, и продавцу.
товар отнесен к категории продовольственных; это средство парфюмерии или косметики; товар продается метражом – ткань, линолеум, шнур и иное; это средство личной гигиены: зубная щетка, расческа, бритва; это лекарства и иные товары медицинского назначения (бандаж, линзы); товар является ювелирным украшением или изделием из драгоценных металлов; оружие или патроны; средства бытовой химии, яды; чулочно-носочная продукция и нижнее белье; комплекты и гарнитуры мебели; растения и животные;
Как вернуть товар в магазин в течение 14 дней после покупки?
Также нужно понимать, если товар не понравился потребителю, то он вначале имеет право обменять товар.
А вернуть деньги за товар он может только в том случае, если у продавца в день обращения нет аналогичного товара, то есть он не может предложить покупателю подходящий вариант для замены.
Согласно ст.
Вернуть купленную вещь в магазин можно только в случае, если: товар не использовался; товар и упаковка к нему имеет товарный вид;
Возврат товара, как вернуть товар в магазин и можно ли получить деньги
Теперь необходимо определиться со следующим.
Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы.
�� Купленный Вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:
- неисправны отдельные части и элементы;
- брак покрытия;
- дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.
- заводской брак товара (поломка в результате заводского брака);
Приобретенный товар исправен, но не понравился Вам по каким-либо характеристикам, например:
При каких условиях можно вернуть товар в магазин?
Законом на это вам дается две недели, и первым днем считается день, следующий за днем покупки.
Сохраните товарный вид у покупки, не срывайте пломбы и не фабричный ярлыки с изделия, пока не будете уверены на сто процентов, что хотите оставить покупку у себя.
Не выбрасывайте чеки ни товарные, ни кассовые.
При необходимости они станут доказательством того, что покупка была сделана именно в этом магазине. Убедитесь, что покупка не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.
Согласно правилам возврата товаров в магазин, покупатель может получить деньги за свою покупку и вернуть ее лишь в том случае, если на день обмена в данном магазине или торговой сети нет аналогичного изделия.
Возврат товара. Как и какой товар можно вернуть продавцу?
Согласно Закона вернуть покупку в магазин возможно в двух случаях:
- Если товар не подходит вам из-за некоторых характеристик.
- Если товар оказался некачественным.
Если покупатель приобрел некачественное изделие, согласно п.
1 ст. 18 Закона он имеет право на выбор любого из следующих действий:
- Потребовать замены покупки:
— На товар той же марки или модели без какой-либо доплаты, даже если за прошедшее время цена изделия изменилась; — На товар другой марки или модели с соответствующей доплатой или возвратом денежных средств.
- Оставить изделие себе:
— Потребовав с продавца уменьшения цены; — Потребовав устранения недостатков за счет продавца; — Произвести за свой счет ремонт и потребовать с продавца его стоимость.
- Вернуть товар продавцу и потребовать возврата денежных средств.
Причины возврата товара: список оснований и принцип действий
Перед тем как приобрести подобного рода товар, убедитесь вместе с продавцом, что предмет покупки хорошего качества, несет положенные на него функции, подходит вам по всем параметрам.
Будьте внимательны! «Хитрые» вывески с кричащими названиями «Акция», «Скидки», «1+1=3» и прочие указывают на то, что подобный товар возврату не подлежит, если только обратное не указано в условиях .